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  • 粤11选5傻瓜式投注:三星10日起召回6款隐患冰箱 中国地区3.2万台

    时间2009-11-06 人气

    广东11选5走势图 www.8fdu.com 11月6日,三星冰箱"自爆门"又有了最新进展,三星电子今日向搜狐家电发来声明,公布了六款存有隐患的冰箱型号,称在中国地区大约销售32000台,11月10起将对涉及产品进行召回(免费上门维修)。

    三星电子宣布,由于除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏冰箱,极端情况下可能引起事故,存在安全隐患。

    三星电子将从11月10日起召回(通过工程师免费上门维修,在现有产品中添加保险丝以排除可能存在的隐患)存在隐患的冰箱,型号如下:2007年6月到2008年5月期间在韩国生产的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1的双开门冰箱。

    上述6个型号的产品全部系韩国原装进口,在中国销售大约32000台。中国苏州工厂生产的双开门冰箱以及所有在2007年6月到2008年5月期间之外进口的双开门冰箱均未采用该设计,不存在安全隐患。

    据悉,三星客服目前已经开始与消费者联系,并从2009年11月10日起免费上门维修。另外,消费者可通过拨打三星客服电话(400-810-5858)进行产品咨询,并处理问题冰箱。

    附6日公告原文:

    三星(中国)投资有限公司召回修理部分原装进口双开门冰箱

    三星(中国)投资有限公司宣布,由于除霜系统存在缺陷,可能导致除霜系统内部短路,损坏冰箱,极端情况下可能引起事故,存在安全隐患,决定从11月10日起,对自2007年6月到2008年5月期间在韩国生产的RSH1STPE1、RSH1STSW1、RSH1VTPE1、RSH1VTSW1、RSH1ZLAW1和RSH1ZTPE1 等6个型号的原装进口双开门电冰箱进行自愿召回。

    上述6个型号的产品全部系韩国原装进口,在中国销售大约32000台。三星(中国)投资有限公司对在中国大陆内出售的产品进行了严格的调查和核实,确认在韩国发生事故的产品型号未在中国销售,但上述6个型号的产品有与之相似的设计和构造。三星(中国)投资有限公司于11月2日内部决定自愿召回修理,并将方案上报给国家相关部门。三星(中国)投资有限公司所销售苏州工厂生产的双开门冰箱以及所有在2007年6月到2008年5月期间之外进口的双开门冰箱均未采用该设计。

    为了排除隐患,确保用户安全,三星(中国)投资有限公司决定对上述6个型号的冰箱进行自愿召回,即:通过工程师免费上门维修,在现有产品中添加保险丝以排除可能存在的隐患。

    三星(中国)投资有限公司售后服务部门将尽快与用户取得联系并于2009年11月10日起为用户提供免费上门维修服务,为了及时与用户取得联系,三星(中国)投资有限公司将采取尽可能多的告知方式来联系用户,包括通过购机时留下的客户信息主动联系、向媒体发布召回维修新闻等,同时,三星(中国)投资有限公司售后服务热线400-810-5858有专人接听相关用户的咨询,三星(中国)投资有限公司官方网站(//www.samsung.com/cn/ )也同步发布了相关信息。一经确认产品确属召回维修之列,三星(中国)投资有限公司售后服务工程师将尽快登门服务。

    三星(中国)投资有限公司对由此给用户带来的不便表示歉意,并将持续进行产品改进,努力提升产品质量水平和安全标准,提升绿色运营水平,造福社会。

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